Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Bu sayfa, Dimens hesabınızı ve hesabınızla ilişkili verileri nasıl sileceğinizi açıklar. Dimens, Khora Design Lab tarafından işletilmektedir. Hesabınızı dilediğiniz zaman, doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz.

1. Silme Talebi Nasıl Yapılır

Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri uygulama içinden kalıcı olarak silmek için:

1. Dimens'i açın ve Google veya Apple ile giriş yapın.
2. Profil sekmesine gidin.
3. Ayarlar'ı açıp "Tehlikeli Bölge" kısmına inin.
4. "Hesabı Sil"e dokunup onaylayın.

E-posta ile mi? Kayıtlı e-posta adresinizden bize yazarak da silme talebinde bulunabilirsiniz; talebinizi en geç 30 gün içinde tamamlarız: support@dimens.app

2. Silinen Veriler

Hesap silme işlemi kalıcı ve geri alınamaz. Şunları sileriz:

• Profil verileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası ve avatar
• Tüm projeler ve oda taramaları (ölçümler ve 3D modeller)
• Rapor fotoğrafları ve PDF dışa aktarımları
• Organizasyon üyeliği ve rolü
• Bildirim (push) jetonu
• Kimlik doğrulama kaydı (Google / Apple ile giriş)

3. Saklanan Veriler ve Süresi

• Devre dışı bırakma seçeneği: "Sil" yerine "Devre Dışı Bırak"ı seçerseniz, hesabınızı geri alabilmeniz için verileriniz 30 gün saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.
• Adınız veya e-postanızla ilişkilendirilmeyen anonim, toplu kullanım istatistikleri ürün analitiği için saklanabilir.
• Şifreli yedeklerdeki kalıntı kopyalar 30 gün içinde silinir.

4. Hesabınızı Silmeden Belirli Verileri Silme

Tüm hesabınızı silmeniz gerekmez. Hesabınız dururken, tek tek öğeleri bir projeyi, oda taramasını, raporu veya fotoğrafı — doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz:

1. Dimens'i açın ve projelerinize gidin.
2. Silmek istediğiniz projeyi veya taramayı seçin.
3. Sil seçeneğini kullanıp onaylayın.
4. Seçtiğiniz öğe ve dosyaları sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.

5. Sorularınız

Verilerinizi silmeyle ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: support@dimens.app